[iris]

صلى الله عليك وسلم يا رسول الله
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

الأخوه الافاضل : قبل ساعات واختي تتصفح النت ظهر لها اطار مكتوب اعلاه
Win 7 Antispyware 2012 has blocked aprogram from accessing the internet

واي شي نحاول فتحه يظهر نفس الاطار
حاولة استعاذة النظام لا استطيع الدخول عليها
حاولة ان ادخل على النظام في الوضع الامن لكن مفعول البرنامج مازال مستمر فلا استطيع تشغيل مكافح الفيروسات ولا استطيع الدخول على اي شي لا registry ولا اي برنامج
حاولة تثبيت برنامج Malwarebytes' Anti-Malware لكن بلافائده عمل له بلوك

حتى أداة myRT لا يسمح بتثبيتها ولقد ارفقت صوره عنها ولكن صورت الشاشه لان كل شي في الجهاز معطل
ولهذا لا استطيع عمل تقرير

ولا اعلم ماذا افعل ؟
اتمنى ان تساعدوني


موفقين ومثابين ان شاء الله

الملفات المرفقة

 Problem1.jpg ( 468.6كيلوا بايت ) عدد مرات التحميل: 6

 

[مستر آدفيرتايزر]

 قل لا للقرصنة

[عصام سرقيوة]

السلام عليكم

يجب أن يكون لدينا فكرة عن جهازك : البرامج العاملة - برامج بدء التشغيل - البرامج المثبتة والملفات المخزنة في الأماكن المستهدفة عادة بهجوم الفايروسات، هذه المعلومات لا يمكننا معرفتها إلا بعد إرسال تقرير myRT كما هو موضح هنا

بعد إرسالك للتقرير ستأتيك التعليمات تباعاً إن شاء الله

بانتظارك...

[iris]

وعليكم السلام والرحمة والاكرام

كما هو مبين في الصوره عندما اردت ان اثبت الاداه عمل لها بلوك فلا يمكن تشغيلها و لا تشغيل اي برنامج
فلا استطيع ارسال تقرير

ماذا افعل

[عصام سرقيوة]

الصورة لم تظهر عندي إلا بشكل مصغرات ولا تفتح بالنقر عليها فلم أنتبه. تقصد أن البرنامج يمنع حتى أداة myRT من العمل؟ إذا كانت الحال كذلك فلا ينفع إلا عمل فحص offline بواسطة قرص إنقاذ. راجع هذا الموضوع.