المساعدة - البحث - قائمة الأعضاء - إتصل بنا
مشكلتى مع الفيروسات
سرقيوة للحماية الشاملة > القسم العام > منتدى الأمن والحماية والدعم الفني
الصوالحى
ارجو حل مشكلتى انا حطيت فلاشة فى الكومبيوتر اول ماحطيتها اختفت ايقونة من اداة ال folderoptions}tools
عصام سرقيوة
السلام عليكم

يجب أن يكون لدينا فكرة عن جهازك : البرامج العاملة - برامج بدء التشغيل - البرامج المثبتة والملفات المخزنة في الأماكن المستهدفة عادة بهجوم الفايروسات، هذه المعلومات لا يمكننا معرفتها إلا بعد إرسال تقرير myRT كما هو موضح هنا

بعد إرسالك للتقرير ستأتيك التعليمات تباعاً إن شاء الله

بانتظارك...
الصوالحى
وضعتهم فى المرفقات [font="Arial Narrow"][/font]
عصام سرقيوة
السلام عليكم

يشتبه بوجود فايروسات بجهازك وللتأكد من ذلك يجب تطبيق التعليمات الآتية :

وصلك كود التفعيل على الخاص، برجاء تشغيل الأداة وستظهر لك رسالة بكون الأداة غير مفعلة. يجب النقر على موافق ثم موافق، سيظهر لك مربع به رقم مكون من 7 أو 8 خانات يجب مسحه ولصق كود التفعيل الذي استلمته على الخاص في مكانه. وبعد التفعيل يجب أرسال تقرير جديد بنفس الطريقة.

تنبيهات مهمة:
1 - يمنع فتح موضوع جديد لإرسال التقرير الثاني، يجب أن يتم أرسال التقرير في نفس هذا الموضوع
2 - يمنع نسخ ولصق محتويات التقرير في الموضوع كنص، يجب أرفاق التقرير كملف باستخدام نظام المفرقات.
3 - نرجو التأكد من عدم وجود مسافات في أول أو آخر الكود عند النسخ واللصق.

بانتظارك...
الصوالحى
وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته
عملت المطلوب وادى التقرير
عصام سرقيوة
السلام عليكم

يجب أولاً أن يتم عمل الخطوات الآتية لإضافة الفايروسات إلى قاعدة بيانات الأداة

تشغيل الأداة ثم النقر على زر ADD

يتم النقر على كل زر من الأزرار المتوفرة وهي:

\:C و Windows و System32 و Temp و Startup و Desktop و Running Processes و Startup Items

يُلاحظ أن هناك ملفات تظهر في المساحة البيضاء، أي ملف يظهر بالمساحة البيضاء يجب أن يتم سحبه واسقاطه في المربع الصغير المكتوب عليه DROP HERE ثم النقر على موافق ثم موافق.

بعد التأكد من أن جميع الملفات اختفت يم عمل الخطوات الآتية:

(ملاحظة: هناك ملفات لا تختفي بل ترجع بعد سحبها وإسقاطها، ويمكن تجاهلها وإكمال باقي التعليمات)

1 - يتم غلق الأداة وأعادة تشغيل جهازك في الوضع الآمن. (يمكن مراجعة هذا الموضوع لمعرفة كيفية الدخول على الوضع الآمن)
2 - بعد عمل الجهاز بالوضع الآمن يتم تشغيل الأداة والنقر على زر START
3 - يتم النقر على زر موافق لغلق مستكشف ويندوز Windows Explorer ثم الانتظار حتى تنهي الأداة الفحص.
4 - بعد انتهاء الفحص يتم غلق الأداة وإعادة تشغيل جهازك في الوضع العادي.
5 - بعد عمل الجهاز في الوضع العادي يتم تشغيل الأداة وأرسال تقرير جديد للتأكد.

بانتظارك...
الصوالحى
اتفضلوا التقرير بس الtask manager مش شغال
osama_b
السلام عليكم

التقرير نظيف، لإزالة مخلفات الفايروسات إن وجدت مثل اختفاء إدارة المهام، خيارات المجلد، الملفات المخفية، تعطل محرر التسجيل وتعطل الوضع الآمن وغيرها يمكن استخدام أداة RRT يمكن ذلك بتحميل الأداة وتشغيلها ثم النقر على زر CHECK ALL ثم زر REMOVE وسوف تزول جميع المخلفات بإذن الله.
الصوالحى
اتمنى ذلك وشكرا على تواصلكم معى cool.gif laugh.gif
kosay
السلام عليكم

نحن سعداء لخدمتك. كل ما نرجوه منك هو التفضل بنشر تجربتك معنا بين أصدقائك ومعارفك سواء شخصياً أو بالإيميل أو بأي وسيلة اتصال أخرى عسى أن ينالك أجر مساعدة الناس فنتقاسمه سوياً.

مع تحياتنا
فريق العمل بموقع سرقيوة
.

نسخة الموبايل من منتديات سرقيوة

Invision Power Board © 2001-2013 Invision Power Services, Inc.